Самовывоз:

Вы всегда можете забрать товар самостоятельно со склада, либо магазина компании.

Логистические компании - Перевозчики услугами которых мы с вами можем воспользоваться:

•        Новая почта;
•        Интайм;
•        Автолюкс;
•        Деливери.

Доставка осуществляется только после поступления предоплаты.

Доставка крупногабаритного и хрупкого груза - Одесса, Харьков, Черкассы, Луцк, Днепропетровск, Винница - не важно где вы находитесь. Мы всегда тщательно упаковываем продукцию, особенно хрупкую. Если груз крупногабаритный, много весит и доставка Новой почтой нам не подходит, можно отправить продукцию догрузом. Дополнительно рекомендуем:

•        страховать груз;
•        если сомневаетесь в упаковке, заказывайте дополнительную упаковку;
•        если сумма перевозки оказалась по факту выше, пока вы находитесь в транспортной компании взвешивайте и измеряйте груз          дополнительно.

Наложенный платеж - Дорогие клиенты, мы с уважением относимся к вашим деньгам и к вашему выбору продукции. Прошу отнестись к нам с пониманием, у нас не всегда есть возможность отправить продукцию наложенным платежом. Все зависит, от разных факторов:

•        на каком из складов в наличии товарная позиция;
•        представлена ли товарная позиция в готовом виде, либо она изготавливается под заказ. Заказные позиции мы отправляем по предоплате;
•        индивидуальные изделия мы также отправляем по предоплате;

Складская программа - Друзья,мы указываем на сайте достоверную информацию по наличию продукции и срокам ее изготовления. К сожалению, у нас пока что нет безграничных, резиновых складских помещений, поэтому уточняйте пожалуйста наличие по телефону. Наличие зависит от:

•        цветовой гаммы;
•        необходимого вам количества;
•        спроса на продукцию;

Скидки - Дорогие новые, постоянные, очень и не очень регулярные клиенты, и конечно же клиенты, которых мы смело можем назвать товарищами и друзьями! Мы с огромным удовольствием предоставим вам скидку. Для дизайнеров скидка оговаривается лично при встрече. Давайте обозначим сразу, скидка не будет составлять 90% от стоимости на сайте. % скидки зависит от:

•        объема заказа;
•        регулярности ваших заказов;
•        сложности выполнения вашего заказа.

Форма оплаты -  Расчет осуществляется в национальной валюте – гривнах. Некоторые товары можно приобрести только на условиях предоплаты. Для уточнения информации свяжитесь с менеджером магазина;

Вы можете оплатить заказ удобным для Вас способом:

•        Наличными курьеру или в отделениях курьерских служб при получении товара. Доставка некоторых позиций возможна только после поступления оплаты; 
•        Оплата кредитной картой Visa/Master Card через Приват24. Доставка товара возможна только после поступления оплаты; 
•        Банковский перевод средств на расчетный счет. Доставка товара возможна только после поступления оплаты; 
•        Оплата счет-фактуры через кассу любого банка (комиссия банка от 1 до 2%). Доставка товара возможна только после поступления оплаты. 

Бронь товара - С чем мы иногда сталкиваемся: “Я вчера звонил, все было в наличии, или были другие сроки, или была другая цена, как же так?” Объясняем:

•        если Вы четко не обозначили свои намерения о желании поставить изделие на бронь, а просто поинтересовались его характеристиками - мы его продаем дальше;
•        треть продукции привязана к доллару, курс постоянно меняется автоматически, как в большую, так и в меньшую сторону;
•        бронь мы можем держать не более 2-х рабочих дней;
•        изменились сроки - наш сайт живой организм, конечно мы можем выделить наиболее популярный продукт, но прогнозировать, что именно закажут и в каком объеме не можем, поэтому до подписания договора, Nabaze озвучивают сроки ориентировочные.

Сроки отправки - Друзья, наш коллектив искренне понимает ваше желание побыстрее получить товар - мы сами такие же. У нас выстроена четкая система работы. Все процессы взаимосвязаны  и отработаны, как механизм часов - нарушив который мы не сможем ориентироваться в том, который час. Поэтому прошу отнестись к этому с пониманием.

•        товар, который на складе мы отправляем в течение 3-х дней;
•        если у нас есть возможность осуществить отправку сразу - отправляем это сразу;

Сроки изготовления - оговаривая сроки изготовления, компания всегда берет запас на форс-мажор, который может как произойти, так и не произойти. Если у вас ограниченные сроки, и в договоре вы хотите поставить самую минимальную дату - мы не возьмем ваш заказ, чтобы потом не краснеть. Получается отгрузить/установить быстрее -выполним без вопросов, не получается - действуем по договоренности, к обозначенному сроку. Репутация превыше всего.

Друзья! Всем спасибо за внимание и понимание. Всем позитива и хорошего настроения, до встречи у нас в шоу руме за чашечкой вкусного чая:)